Atuação jurídica completa, com ética, técnica e dedicação em cada área do direito.
O Direito do Consumidor é um dos ramos mais presentes na vida moderna. Em um mundo cada vez mais digital e dinâmico, consumidores enfrentam diariamente problemas com produtos, serviços, bancos, planos de saúde, comércio eletrônico e companhias aéreas.
Sou Dra. Thayani Machado, advogada com atuação em Londrina (PR), e trabalho na defesa de consumidores e empresas, garantindo o respeito ao Código de Defesa do Consumidor e o cumprimento de direitos fundamentais previstos em lei.
A atuação nessa área busca restabelecer o equilíbrio nas relações de consumo, reparar prejuízos e prevenir novas irregularidades. Cada caso é tratado com seriedade, técnica e transparência, oferecendo ao cliente segurança jurídica e soluções rápidas para o problema enfrentado.
Principais áreas de atuação em Direito do Consumidor:
• Bancos e instituições financeiras:
Ações contra cobranças indevidas, juros abusivos, fraudes bancárias e descontos não autorizados em conta.
• Planos de saúde:
Negativas de cobertura, reajustes abusivos, cancelamentos indevidos e recusas de tratamento médico.
• Comércio eletrônico e varejo:
Problemas com compras online, atraso na entrega, produtos defeituosos e descumprimento de garantias.
• Companhias aéreas e turismo:
Cancelamentos de voos, extravio de bagagem e atrasos que geram direito à indenização.
• Empresas prestadoras de serviço:
Cobranças irregulares, falhas na prestação e contratos abusivos.
Por que contar com uma advogada especialista em Direito do Consumidor?
Muitos consumidores desconhecem os seus direitos e acabam aceitando situações injustas por falta de orientação.
Contar com uma advogada especializada permite identificar práticas ilegais, calcular indenizações adequadas e buscar soluções tanto de forma judicial quanto extrajudicial.
Meu compromisso é atuar com ética, clareza e firmeza, defendendo o consumidor em todas as fases do processo. Sempre que possível, busco resolver os conflitos por meio de acordos rápidos e vantajosos, evitando desgastes desnecessários.
Atendo em Londrina e região, com referência profissional próxima ao State Offices Coworking | Unidade Lago – Av. Ayrton Senna da Silva, 200, Loja 11, Palhano 1, Londrina – PR, 86050-460, além de oferecer atendimento online a clientes de todo o Brasil.
Sempre que o consumidor for prejudicado por falha na prestação de serviço, produto defeituoso, cobrança indevida, propaganda enganosa ou prática abusiva. A empresa é obrigada a reparar danos materiais e morais causados.
Sim. Se a cobrança for comprovadamente irregular e o consumidor tiver pago, ele pode pedir devolução em dobro do valor pago, conforme o artigo 42 do Código de Defesa do Consumidor.
É possível ingressar com ação judicial com pedido de liminar para obrigar o plano a custear o procedimento imediatamente, especialmente em casos de urgência ou quando houver prescrição médica.
Sim. O consumidor tem até 7 dias para desistir de compras feitas pela internet (direito de arrependimento) e direito à troca ou reparo em caso de defeito, conforme o tipo de produto.
Nesses casos, recomenda-se registrar reclamação e buscar orientação jurídica. O consumidor pode exigir restituição dos valores descontados, correção e indenização por danos morais, se aplicável.
Depende do tipo de ação e da instância judicial. Em casos simples, o Juizado Especial Cível pode resolver em poucos meses. Casos mais complexos podem tramitar na Justiça Comum e levar mais tempo.
Sim. A atuação extrajudicial é bastante comum. Um advogado pode enviar notificação formal à empresa e intermediar acordos amigáveis antes de ingressar com ação.
